Terungkap! Dalih Biaya Administrasi, Oknum Petugas SPBU di Bali Terekam Lakukan Pungli

GalaPos ID, Bali.

Sebuah video viral yang menunjukkan praktik pungli di SPBU Pertamina di Denpasar, Bali, menggemparkan media sosial. Dalam video tersebut, terlihat seorang pengguna mobil Daihatsu Terios yang membeli bensin Pertamax senilai Rp100 ribu hanya mendapatkan Rp95 ribu. Sisanya, Rp5.000, diklaim sebagai "biaya admin" yang tidak tercantum dalam peraturan resmi.

Menurut akun Instagram @indotoday, pemilik mobil tersebut merasakan ketidakadilan. "Cerita singkatnya, mas ini tiap ngisi BBM selalu isi pertamax, sebesar 100 ribu, tapi yang masuk diisi cuma sebesar 95 ribu. Yang 5 ribu katanya buat biaya admin," ungkap narasi video.

Kejadian tersebut terjadi di SPBU Pertamina 54.80153, Jl. Pulau Komodo, Denpasar Barat, pada Senin, 12 Agustus 2024. Menanggapi hal ini, Pertamina Patra Niaga mengambil tindakan tegas. Taufiq Kurniawan, Section Head Communication and Relation, menegaskan bahwa pihak SPBU harus membuat berita acara klarifikasi dan memberi sanksi Pemutusan Hubungan Kerja (PHK) bagi petugas yang melanggar SOP.

Baca: Geger! Selebgram sekaligus Mantan Atlet Anggar Cut Intan Nabila Ungkap KDRT dari CCTV hingga Perselingkuhan Armor Toreador

Taufiq juga menambahkan, "Pertamina menegaskan kembali kepada para operator khususnya perihal peningkatan pelayanan SPBU dan pemahaman terkait layanan bagi pelanggan yang setia menggunakan BBM Nonsubsidi."

Melalui langkah ini, Pertamina berharap dapat meningkatkan kejujuran dan pelayanan di SPBU, serta memastikan tidak ada lagi praktik pungli yang merugikan konsumen.